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lunes, 8 de febrero de 2010

Excelente servicio de atención al cliente de SELLE ITALIA

Sirvan estas líneas para agradecer al conocido fabricante de sillines su excelente servicio de atención al cliente, concretando en la persona de Mauro Moretto su magnifica atención.


Como todos sabéis esta es mi nueva máquina, obsérvese el bonito sillín, pues bien, el primer día le ocurrió lo siguiente al sillín. Ver foto. El sillín se destiñó. Cuando digo el primer día es el primer día.

Al reclamar a la tienda, (A roda) solo me encontré excusas que le pasaba a todo el mundo, que era complicado, que era un defecto de esa bici, etc.

Pues bien con tan solo ponerme en contacto con Selle Italia los problemas se solucionaron, me enviaron un sillín nuevo sin costo alguno y fiándose en todo momento de mi palabra.